Hỗ trợ kỹ thuật
Giải đáp các vấn đề kỹ thuật thường gặp
Các vấn đề thường gặp
Không thể kết nối với trạm sạc?
Vui lòng kiểm tra kết nối mạng trên điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền truy cập camera để quét mã QR. Nếu vẫn không được, hãy thử nhập mã trạm thủ công.
Thanh toán không thành công?
Kiểm tra số dư trong ví của bạn. Nếu đã bị trừ tiền nhưng trạng thái vẫn chưa cập nhật, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ hoàn tiền hoặc cập nhật trạng thái.